Xiaomi tiene un plan para conquistar todas las casas en España. Y su primer paso comienza hoy con el aire acondicionado – Desde dentro

Cuando Xiaomi Celebró su cincuenta aniversario hace dos meses, Lei Jun, CEO de la compañía, presentó al mundo los productos con los que la compañía conquistaría el futuro de la tecnología de consumo. Durante este evento, se habló de refrigeradores, lavadoras, papas fritas, autos eléctricos e incluso ganchos inteligentes. Sin embargo, lo que fue más sorprendente fue lo que NO Hubo conversaciones: teléfonos móviles.

En sus quince años de historia, Xiaomi se insertó en el popular imaginario como una compañía de telefonía móvil funcional y un buen precio. Los números ven su éxito: Xiaomi Ha crecido Año tras año en España hasta que conduce a ventas innegables y la perspectiva a mediano plazo Sigue siendo crecimiento. Fue la compañía la que rompió el tabú sobre la tecnología china y abrió la puerta para que otros luego accedan al mercado occidental.

Ese es el pasado. El futuro de Xiaomi no solo pasa por teléfonos móviles.

Los eventos en mayo y junio, en los que también presentaron las gafas y YU7, simbolizan un cambio que la compañía ha estado haciendo durante años. El futuro de la tecnología de consumo ya no se encuentra en los teléfonos (aunque siguen siendo muy importantes, como revela el Mix Flip 2), sino en todo lo que Podemos conectarnosLo que lleva hoy en todas las aplicaciones de nuestra vida diaria: desde dispositivos hasta relojes, a través de participantes de idiomas, televisión y, por supuesto, en el automóvil eléctrico.

Xiaomi se esfuerza por combinar todas las tecnologías de una vida y protegerlas bajo su marca. Y que la aspiración es ambiciosa: la fiebre para SU7 en China muestra que el apetito de los «productos Xiaomi» va más allá de los teléfonos móviles. El que llega a España hoy Aire acondicionado.

El modelo que Xiaomi comienza en España (que Aire acondicionado de Mijia por eco En dos potencias 2.6 kW y 3.5 kW) Es la punta de lanza de una expansión mucho más ambiciosa. En China, Xiaomi ha estado vendiendo todo tipo de electrodomésticos y tecnologías nacionales durante años. España es su puerta de entrada al mercado occidental. Y para comprender su estrategia para descifrar cuál es el camino futuro de Xiaomi en todo el mundo y en nuestro país, nos sentamos a hablar con ellos Borja Gómez CarrilloGerente de País de Xiaomi Iberia.

Los planes de aire acondicionado y Xiaomi

En sus últimos eventos, tiene acento en dispositivos: lavadora, refrigerador e incluso un toque inteligente. ¿Cuál es la estrategia de Xiaomi en casa?

Somos una empresa conocida por teléfonos inteligentes. Es muy reconocido en esta área, nuestro buque insignia, pero cada vez más en el ecosistema es más relevante. Llamamos «ecosistema» para productos que no son tabletas ni teléfonos inteligentes: el scooter, la cámara de vigilancia, la televisión y, por supuesto, los dispositivos. Ahora traemos el aire acondicionado con los refrigeradores y lavadoras a fin de año.

¿Por qué hacemos eso? Porque queremos ofrecer al consumidor más y más productos. Sabemos que el mercado de teléfonos inteligentes está muy saturado y las tasas de penetración de más del 110%. La competencia allí es complicada. Y que crecemos y continuaremos haciéndolo. Sin embargo, nos gustaría expandir las opciones para que el consumidor compre nuestros productos.

¿Quién puede hacer eso ahora? Creo que somos el único fabricante que ofrece esta diversidad. ¿Cómo queremos hacerlo? A través de «Human Car Home». Que la conectividad entre dispositivos es fácil, que puede dejar la oficina con su teléfono inteligente, llegar al automóvil y establecer una conexión. que puedes ver las cámaras de seguridad de tu casa; Para que haya preparado algo en la cocina y en el programa.

Es de destacar que en esta propuesta la traes primero, porque como consumidor no la asociaría con el hogar en red. ¿Por qué decidiste comenzar en España?

Podemos elegir, porque, como saben, hay muchos productos en China, más de 2.500, y dependiendo de las necesidades del consumidor final y las posibilidades de venderlo en el mercado. Tuvimos que aprovechar el aire acondicionado: si no lo vendiéramos en verano, no pudimos venderlo más tarde. Entonces el momento fue ahora.

También creemos que es un dispositivo que se puede conectar muy fácilmente. Y en España, por las temperaturas y para el mercado que hemos estudiado, creemos que podemos darnos una buena penetración.

¿Es muy específica la decisión de traerlo a España?

Sí, porque el aire acondicionado no tendrá toda Europa y no se vende en todas las áreas. En el norte de España, el mercado es más pequeño que en el sur. En España y Portugal, generalmente se puede llevar a través de sus propiedades climáticas en la península.

Has mencionado el Times y la decisión de traerlos ahora el 4 de julio. ¿Tienes miedo de un poco tarde en el aire acondicionado?

Llegamos a las ferias, pero preferimos comenzarlo ahora para que los consumidores puedan ver todo el ecosistema que les ofrecemos. La verdad es que está en la frontera. En general, las campañas concluyen de antemano, pero no traemos unidades de ventas complicadas. Tenemos lo correcto para informar durante todo el año.

Dije que también piensa en todo lo que contiene aire acondicionado. Mantenimiento, servicio posterior a la venta, instalación. ¿Cómo conseguirá todo el proceso en España para el cliente?

Traemos dos referencias y siempre usaremos las nuestras, es la nuestra CENTRO. Hemos hecho acuerdos con todos los nuestros pareja Para que podamos entregarlo directamente al consumidor final o a nuestros distribuidores.

¿Está considerando abrir sus propias tiendas en España para enseñar sus dispositivos? Las personas están acostumbradas a comprar un teléfono celular en Internet, es algo que hemos aceptado, pero otros tipos de dispositivos pueden no serlo.

Nuestro objetivo para este año es abrir tres negocios. El primero será en Madrid y luego veremos de acuerdo con las necesidades o en Barcelona u otro en Madrid. El objetivo para los años futuros será expandirse en otros lugares. Esto se hará en estas tiendas para ver el teléfono inteligente y todo el ecosistema que ofrecemos. No será un «buque insignia»: será un negocio en el que el consumidor pueda comprar un automóvil de un teléfono a aire acondicionado, a través de un refrigerador y, por supuesto, mañana.

Lo que podemos esperar de Xiaomi

Supongamos que quiero comprar el nuevo Air Xiaomi mañana. ¿Cómo será este proceso del lado de la distribución? ¿A dónde tengo que ir, cómo tengo que hacerlo?

Por supuesto en nuestro sitio web. Y luego con nuestro parejaComo Mediamartk.

La instalación de su aire acondicionado es obligatoria para hacer esto con usted. ¿Porque?

Sí, ofrecemos un servicio todo incluido en el que el consumidor ha comenzado la instalación con nuestro servicio técnico al comprar el sistema de aire acondicionado. Si compra aire acondicionado en un sitio web, es más complicado. Cuando crea los presupuestos, al final no siempre encaja en realidad. Si va a la casa del usuario, las dimensiones son diferentes. Hemos llegado a un acuerdo con un servicio técnico exclusivamente para la instalación.

Pero no será así con el mercado de medios. Allí el cliente puede seleccionar la instalación.

¿Está en el sitio web interesarse en controlar el producto, por así decirlo, para garantizar los estándares de calidad en la instalación?

No, al final queremos que la experiencia final del usuario sea la mejor. No es un producto como un teléfono inteligente, sino algo delicado. Luego está el tema de Post -Sale. Si tiene un fracaso, ¿quién dará este informe? Queremos que el consumidor tenga la mejor experiencia, nada más.

Este servicio técnico tiene una portada del 100% España. Se compra en Sevilla o Santander, queremos que el cliente tenga las mismas oportunidades de reemplazo y que el servicio pueda ir a su casa.

Si ha dejado el aire acondicionado, ha hablado este año sobre traer otros dispositivos a España. ¿Ya tiene datos y qué productos específicos traerá?

Todavía no tenemos una cita, pero será a fines de este año. Será tanto el refrigerador como la lavadora. Definimos qué modelo traeremos al mercado español. Con la lavadora, por ejemplo, un modelo Combi no es lo mismo que el estadounidense; una lavadora de 8 kilos o 12; Con secadora o sin secador. El mercado de España no es lo mismo que en China. Dependiendo del estudio, traeremos uno u otro modelo.

¿Qué otros productos planea desde 2026 o en los años siguientes? Qué es eso Mapa vial De Xiaomi en España.

Hay varios productos que analizamos si tiene un lugar en el mercado español o no. Pero tampoco puedo revelarlo.

¿Crees que España es llevada a casa en vista del concepto de automóvil humano, un mercado más simple para ti para la gran penetración y reconocimiento de que es tu marca?

Podría ser. España es un país en el que es más fácil para cada compañía realizar pruebas piloto: al consumidor le gusta probar cosas diferentes.

Todo este proceso se acompaña de una «prima» de Xiaomi en el mercado móvil. ¿También le gustaría moverlo a dispositivos y el resto de sus productos?

Al final, la compañía tiene una política clara de «precios honestos». Después del rango, siempre ofreceremos el precio que mejor satisface las necesidades del consumidor, pero sin renunciar a las últimas ventajas tecnológicas. Y haremos esto en todos nuestros productos, tanto en teléfonos inteligentes como en dispositivos y mañana en el automóvil.

En | El Xiaomi SU7 causó fiebre sin precedentes. El YU7 vendió 200,000 unidades en tres minutos exactos

En | El Xiaomi -ai -ai -ai -ai -ai es mucho más que la línea de meta porque no son solo un producto. Eres una plataforma

En | Xiaomi ya tiene un premio por la nueva vertical SUV eléctrica. Yu7 tiene todo para barrer el modelo Tesla y