Southwest Airlines modifica su política de equipaje gratuito en los EE. UU. Después de más de 50 años – Desde dentro
Southwest Airlines, una de las compañías más populares entre los viajeros en los Estados Unidos, ha completado su política
Southwest Airlines, una de las compañías más populares entre los viajeros en los Estados Unidos, ha completado su política histórica de equipaje gratuito, un elemento distinto en su modelo comercial durante décadas.
A partir del 28 de mayo, aquellos que hacen nuevas reservas deben pagar por cada maleta registrada, que fue confirmada por la compañía en marzo. Este cambio marca un giro significativo en la estrategia operativa de la aerolínea, que está tratando de adaptarse a los requisitos del mercado y la presión de sus inversores.
Desde la fundación hace más de cinco décadas, Southwest Airlines se destacó para permitir que sus pasajeros enviaran hasta dos bolsas sin costo adicional, y diferían de sus competidores. SSin embargo, la nueva política establece una tarifa de $ 35 para la primera maleta y $ 45 para la segunda. Además, se aplicarán adiciones si el equipaje excede los límites permitidos de peso y dimensiones.
La medida afecta principalmente a aquellos que adquieren boletos con precios básicos, mientras que un grupo pequeño a menudo clientes y usuarios premium conservarán el beneficio de envío gratuito.
Southwest Airlines, una de las compañías más populares entre los viajeros en los Estados Unidos, ha completado su política histórica de equipaje gratuito, un elemento distinto en su modelo comercial durante décadas.
Cuando la política cambió
Desde finales de mayo, la aerolínea ya no tendrá equipaje gratuito. Foto:Istock / Archivo privado
A partir del 28 de mayo, aquellos que hacen nuevas reservas deben pagar por cada maleta registrada, que fue confirmada por la compañía en marzo. Este cambio marca un giro significativo en la estrategia operativa de la aerolínea, que está tratando de adaptarse a los requisitos del mercado y la presión de sus inversores.
El cambio en la política de equipaje libre se produce en un contexto de transformación más amplio dentro de la empresa. Southwest anunció recientemente otras modificaciones significativas, como el final de su política sin asignación, vigente durante más de 50 años, junto con la incorporación de vuelos nocturnos y el diseño de nuevos lugares que ofrecen más espacio entre el rango.
Estas decisiones son parte de una estrategia destinada a mejorar los márgenes de rentabilidad, una demanda promovida por inversores como el Fondo Elliott Investment Management, Se unió a la junta directiva de la compañía en octubre del año pasado.
La aerolínea también se enfrenta a una reestructuración interna, que incluyó el despido de 1.750 empleados en febrero, que representaba el 15% del personal de las empresas. Esta reducción de la plantilla, el primero de gran tamaño en sus 53 años, intenta optimizar los costos y aumentar la eficiencia operativa. Según las estimaciones de la compañía, la nueva política de recolección de equipaje puede generar hasta $ 1.5 mil millones por año, aunque existe una preocupación por una posible reducción de 1.8 mil millones de ventas debido a la incomodidad del cliente.
A pesar de estas modificaciones, Southwest Airlines ha implementado excepciones para algunos pasajeros. Los clientes que pertenecen a la recompensa rápida de recompensa con la categoría A-List y A-List prefiere pueden enviar hasta dos maletas gratuitas. Aquellos que viajan en el negocio de la clase ejecutiva eligen o adquieren precios especiales, como la elección adicional, también conservarán el beneficio de envío gratuito. Por otro lado, los miembros de la lista A y los titulares de tarjetas de crédito que están conectados al programa tendrán derecho a un párrafo sin costo.
La colección de equipaje comienza el 28 de mayo. Foto:Tejer
Estas medidas intentan preservar la credibilidad de los clientes frecuentes, aunque la mayoría de los pasajeros, Especialmente aquellos que eligen los precios más baratos, Deben adoptar el nuevo costo automáticamente cuando se reservan.
La decisión de Southwest Airlines de abandonar su política de equipaje gratuito no solo transforma su modelo operativo, sino que también lo adapta al resto de las aerolíneas de EE. UU., Que ya aplican precios similares para enviar maletas.
Este contenido se reescribe utilizando inteligencia artificial, basada en información de la nación y tuvo la revisión del periodista y el editor.
