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El Secretario de Salud, Cali, visitó la clínica contra innumerables quejas sobre los servicios de los usuarios: ¿qué encontró
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Recolectó quejas por monitorearlas. Se lanzará un plan de acción para verificar la atención.
Crisis en el sistema de salud. Foto: Eduardo S. – Ceet
Secretario de Salud de Cali, Germán Escobar, Llegó con un grupo de funcionarios de su dependencia de las instalaciones de la Clínica Comfenalco, antes de quejas repetidas de usuarios, especialmente en ausencia de drogas.
Preparativos
Crisis de salud. Foto:Tribunal constitucional
«Ante las quejas repetitivas de los ciudadanos, llegamos con un equipo de reaccionamiento inmediato de la Secretaría y los Defensores de los pacientes a la Clínica Comfenalco para verificar el servicio, puntualmente, el departamento de emergencias» Dijo el jefe del distrito. «Inspeccionamos no solo los servicios como tal, un servicio de calificación, sino también los casos de los pacientes», dijo Escobar.
Quejas
Añadió: «Recolectamos más de 50 casos de no entregar medicamentos para servicios ambulatorios». Además, «para no volumen de procedimientos médicos o de citas con especialistas».
Crisis de EPS en este país. Foto:Jaime Moreno. Tiempo de archivo
El secretario Escobar también dijo: «Tomamos algunos casos para monitorearlos». Del mismo modo, EPS insiste en proporcionar servicios para que los pacientes no tengan que ir a la zona de emergencia para no proporcionar estos medicamentos.
Dijo que la mesa de trabajo en la clínica EPS y Comfenalco también se instaló para mejorar las condiciones de servicio, «acceso a los servicios de salud de forma ambulatoria». Dijo que se lanzaría un plan para mejorar esta atención a la comunidad. «Pero también mejores condiciones en el departamento de emergencias».
Indicó pacientes excesivos en un área de emergencia importante.
Carolina Boorquez
Corresponsal de
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