La gente odia reunirse. Entonces envías a tu secretaria para tomar notas – Desde dentro

El mes pasado, Clifton Sellers participó en su trabajo en una reunión con una videollamada. Todo parecía normal hasta que notó la lista de participantes. De los 16 que participaron en la cita, solo seis personas. El resto fue enviado para transcribir la reunión, tomar notas y resumirla. Lo sorprendente es que lo que sucedió con los vendedores no es una excepción: la regla está aumentando.

Vengo a esta reunión con mi chatbot de ai. Algunas de las personas que participaron en esta reunión hicieron que fuera acompañada de chatbots de IA para tomar notas y transcribir esta reunión. Y sin previo aviso, como si fuera completamente normal. Sin embargo, otros chatbots de IA llegaron solos en nombre de otros empleados. Estos bots solo podían escuchar, no intervenir. Y sin embargo, tenemos un problema.

«Quiero hablar con la gente». Vendedor explicó En el Washington Post Cómo este tipo de reunión lo hizo rechazar porque «no quiero hablar con un grupo de bots que toman las notas». La situación es irónica porque la había enviado a un bot para hacer notas una reunión en el pasado. La situación es preocupante, especialmente porque las videollamadas fluyen peligrosamente.

Conocer más que nunca. La pandemia llevó a Zoom, equipos o reuniones la alternativa ideal a las reuniones físicas, y con el tiempo el fenómeno ha cambiado nuestra forma de trabajar. Según PumbleDespués de la pandemia, hay 12.9% más de puertas por persona y 13.5% más que los participantes de las reuniones. Las videollamadas han causado que las reuniones sean mucho más cortas (20.1%), pero sucede algo más.

Nos vemos de nuevo en la videollamada. Este dominio de las reuniones virtuales a través de llamadas de video conduce a cambios en la «etiqueta» de estas reuniones. En muchas videollamadas que funcionan, los empleados generalmente se unen sin encender la cámara y con el micrófono tomado en silencio. El segundo es normal: todos tienen el micrófono activado, lo que conduce a distorsiones y ecos molestos mientras otra persona habla. La cámara es más sensible, aunque tradicionalmente está conectada al último fenómeno, que se bautiza como «fatiga de zoom» («fatiga de zoom»). Las personas incluso usan videollamadas grabadas con Gitlab para hacerlo como si estuviera ocupado.

El auge de la IA para las videollamadas. Las grandes plataformas para videollamadas (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) ofrecen opciones de notas automatizadas con IA. También hay terceras soluciones como Otter.ai, que también permiten estas funciones y representan un futuro en el que las reuniones difieren enormemente de las actuales.

Y pronto conocer gemelos digitales. Eric Yuan, CEO de Zoom, explicado Recientemente, su empresa desea ofrecer la posibilidad de que su «gemelo digital», un asistente de IA que no solo pueda participar en esta reunión en su lugar, sino que también interviene como si fuera así.

Todo lo que dices está grabado. Esta penetración de IA en las reuniones ha provocado que los participantes sean una nueva preocupación. Todo lo que dice está registrado, grabado y transcrito. Esto puede limitar la libertad si expresa perspectivas u opiniones, especialmente porque estas declaraciones pueden jugar sobre quién lo hizo. Allie K. Miller, CEO de Open Machine, explicó en WAPO cómo en sus reuniones sus ki -bot toman notas hasta que cinco minutos aún están frente a ellos porque «abren más personas y vuelven a iluminar las preguntas reales».

Máquina, reúna para mí. El 55% de los gerentes reconocen que tienen demasiadas sesiones al día, y el 27% de los empleados comparten esta opinión. Hay más y más reuniones, muchas podrían haber sido un correo electrónico, y la IA puede ayudar a mitigar sus efectos, pero vamos a un potencial futuro en el que nadie va personalmente a las reuniones, excepto quién tiene que explicar un tema. Quién sabe si esta persona ni siquiera llega al final y todos se encuentran con bots.

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