Fue entregado en Madrid; ¿De qué se trata? – Desde dentro
El programa Servicios de Tránsito de Cali es un aliado estratégico del Centro de Diagnóstico Automotriz (Cdav), hoy Enruta,
El programa Servicios de Tránsito de Cali es un aliado estratégico del Centro de Diagnóstico Automotriz (Cdav), hoy Enruta, como operador de servicios de la Secretaría de Movilidad de Cali. El programa y toda su trayectoria obtuvieron el Premio de Oro en la 26ª edición del Premio Iberoamericano a la Calidad.
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Según el Centro de Diagnóstico Automotriz, Se trata del reconocimiento a la gestión de procesos y servicios tecnológicos que incrementen la eficiencia de la movilidad de todos los caleños, por ejemplo mediante el uso adecuado de cámaras de fotodetección y otros dispositivos tecnológicos en la capital del Valle del Cauca.
Este reconocimiento ha sido otorgado en Madrid, España, por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (Fundibeq).
Estas perspectivas para 2024 resultan del último informe de Análisis de Riesgos de Colombia. Foto:archivo privado
Según las directivas del Cdav, entre los aspectos más destacables de la gobernanza se encuentra la evolución, que “el consorcio ya recibió premio de plata en la edición 2022, lo que demuestra la mejora continua de los procesos de transformación digital y de atención al ciudadano”.
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“El programa Servicios de Tránsito de Cali es un aliado estratégico del Centro de Diagnóstico Automotriz de Valle (hoy Enruta), que tiene como objetivo transformar los servicios de la Secretaría Distrital de Movilidad”, repitieron en la entidad.
California panorámica. Foto:Archivo EL TIEMPO
“Este premio es una de las distinciones más prestigiosas en el campo de la gestión de calidad en América Latina y se otorga a organizaciones que demuestran excelencia en sus procesos y un fuerte compromiso con la mejora continua”, se lee en el comunicado.
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Centrarse en el ciudadano
Entre los logros y aspectos clave del programa se valoró la gestión innovadora (implementación de tecnologías y procesos más eficientes para la gestión del tráfico y la movilidad en la ciudad).
También se hizo hincapié en el enfoque ciudadano «para mejorar la atención y los servicios a la ciudadanía, como trámites en línea, notificaciones digitales y centros de atención más eficientes».
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Además, se destacó «Seguridad vial a través de esfuerzos integrales para reducir los accidentes viales a través del control, la pedagogía y una mejor infraestructura».
horizonte de cali Foto:TIEMPO
A su vez, se mencionó el desarrollo sostenible, “para promover medios de transporte más sostenibles y acciones para reducir el impacto ambiental del tráfico rodado”.
Además, Los directivos de la entidad enfatizaron su modelo de gestión por el uso de un modelo de calidad que le permitió medir resultados y alinear todos los procesos con las metas estratégicas.
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“Este premio no sólo reconoce la labor del Cdav (Enruta), sino que también refleja el compromiso de la ciudad con una movilidad más segura, eficiente y de calidad para todos sus habitantes”, señalaron las directivas.
Los ganadores fueron anunciados por el director general de Fundibeq, Juan Luis Martín Cuesta, quien dijo: «Por ser el premio un proyecto atribuido a la cooperación iberoamericana, en el marco de la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno y el Encuentro Empresarial Iberoamericano, se envía una clara señal de apoyo a miles de organizaciones de nuestro espacio común que se esfuerzan por hacerlo mejor y ayudar a construir economías más fuertes».
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Por su parte, el presidente del Consejo de Supervisión, Rafael García Meiro, aseguró que “para que Iberoamérica busque la excelencia es necesario alcanzar una masa crítica de organizaciones que estén a este nivel y sean motor de todas las economías, formando un círculo de virtudes. El objetivo de Fundibeq es precisamente promover e incrementar esa masa crítica, destacando organizaciones que sean ejemplo de excelencia para sus pares, en prácticamente todos los ámbitos de actividad”.
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Y añadió: “Cualquier cosa, desde una pequeña fundación hasta grandes corporaciones multinacionales, pasando por organizaciones públicas y pymes, pueden aspirar a este premio, todos unidos por la pasión por hacerlo mejor”.
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James Rodríguez habló en conferencia de prensa. Foto:
