Parte del apoyo de Azure fue en China – Desde dentro

Lo último que espera cuando piense en la seguridad digital del Departamento de Defensa de los Estados Unidos es la parte del soporte técnico de ingenieros que están al otro lado del mundo. Pero eso es exactamente lo que pasó. Un grupo de trabajadores de Microsoft con sede en China participó en tareas auxiliares asociadas con los contratos del Pentágono como parte de un sistema de monitoreo remoto. Después de una revelación, este programa ya no se aplica a los contratos de defensa.

La nube no está en el cielo. Aunque suena esencial, la nube es muy real. Ustedes son servidores físicos Distribuido en todo el mundo, administrado por gigantes tecnológicos como Microsoft, Amazon o Google. Estas compañías ofrecen acceso remoto a infraestructura, plataformas y aplicaciones a través de Internet, lo que ahorra los costos, trabaja desde cualquier lugar o se gestionan en segundos. Pero esta comodidad implica una gran dependencia de algunos proveedores.

Azure no solo sirve a empresas privadas: También administra contratos gubernamentalesincluido el Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Y aquí el soporte técnico entra en juego como una columna clave: las personas que resuelven incidentes, ayudan con las configuraciones y garantizan que todo funciona sin interrupciones. Hubo la controversia de la que hablamos hoy: parte de este apoyo fueron los préstamos de China.

Un modelo que ahora está susurrando. Una investigación publicada por propublic Reveló algo más que participar de ingenieros en China en contratos sensibles. Descubrió un sistema heredado que fue diseñado hace más de una década y usó Microsoft para cumplir con los requisitos de seguridad del gobierno de los Estados Unidos. Estos ingenieros extranjeros no han accedido directamente a los sistemas: sus instrucciones fueron replicadas por el personal autorizado del país.

Este modelo se conoce como «escoltas digitales». En teoría, ofreció una capa protectora. En la práctica, abrió la puerta a los errores. Según el medio, aquellos que llevaron a cabo las órdenes, los empleados estadounidenses con acceso, no siempre tenían la experiencia necesaria para comprender lo que hicieron. En un entorno con amenazas cada vez más complejas, esta arquitectura ya no ha presentado una solución. Microsoft ha decidido desactivarlo.

Microsoft mueve la tarjeta. Después de la publicación del informe, Microsoft pronto explicó. En una declaración publicada por Frank ShawSu director de comunicación, la compañía, anunció un cambio inmediato en su negocio: ningún equipo basado en China volverá al soporte técnico para el Pentágono y otros clientes federales sensibles. La medida tiene un efecto directo de los contratos del Pentágono y se adapta como una adaptación a la «seguridad» en entornos críticos.

La compañía también insistió en que sus equipos actuaron de acuerdo con los protocolos establecidos por las autoridades federales. Sin embargo, prometió verificar sus procedimientos de seguridad con sus socios nacionales. «Continuamos trabajando para ofrecer al gobierno de los Estados Unidos los servicios más seguros», dijo Shaw. El idioma era diplomático. La curva, no tanto.

Las respuestas del Pentágono. La reacción del gobierno de los Estados Unidos fue rápida. Ministro de Defensa Pete Hegseth, describió la situación como «inaceptable»Subrayando que dicho sistema no tiene lugar en el contexto actual de las amenazas digitales. Esta es una arquitectura que fue heredada de la era de Obama, dijo en un video publicado en X, en el que anunció una revisión completa para determinar si hay casos más similares en otros contratos tecnológicos.

Otro caso en el escenario. La cuestión de qué proveedores merecen nuestra confianza no termina en Microsoft. En España, un contrato que se otorgó a Huawepe por el almacenamiento de Hör justicial ha causado tensiones diplomáticas con Estados Unidos y Bruselas. Ambos preguntan si cierta infraestructura tecnológica debe aplicarse en manos de los actores.

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